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中国邮政11183客服代表（一、招聘岗位：11183客服代表（呼入） 二、岗位职责 接听客户有关邮政速递业务的派揽、咨询及查询，为客户提供标准服务； 受理客户投诉，调度全国邮政生产机构、快速响应客户需求、解决客户邮件问题； 对于不能在线处理的客户问题协调相关人员解决； 三、岗位要求 中专及以上学历，年满16周岁，男女不限，专业不限； 掌握基本的电脑操作，打字速度高于30字/分钟； 普通话标准流利，具有良好的沟通能力和应变能力； 具备良好的客户服务意识，善于聆听，能够换位思考，责任心强； 身体素质良好，能承受一定的工作压力； 可接受实习生和应届毕业生； 一、招聘岗位：11183客服代表（呼入） 二、岗位职责 接听客户有关邮政速递业务的派揽、咨询及查询，为客户提供标准服务； 受理客户投诉，调度全国邮政生产机构、快速响应客户需求、解决客户邮件问题； 对于不能在线处理的客户问题协调相关人员解决； 三、岗位要求 中专及以上学历，年满16周岁，男女不限，专业不限； 掌握基本的电脑操作，打字速度高于30字/分钟； 普通话标准流利，具有良好的沟通能力和应变能力； 具备良好的客户服务意识，善于聆听，能够换位思考，责任心强； 身体素质良好，能承受一定的工作压力； 可接受实习生和应届毕业生；
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